Егер науқастың адвокаты ретінде мансапты зерттеп жатсаңыз, онда сіз ауруханада пациенттің адвокаты ретінде жұмыс істейтін болар едік. Құрама Штаттардағы ауруханалардың көбісі пациенттердің адвокаттарын пайдаланады. Медбикелер мен дәрігерлердің көбісі өздерін пациенттерге жақтаушы деп санайтынымен, медицина қызметкерлері емес ауруханаларда адвокаттар бар.
Олардың пациенттерге, олардың отбасыларына және / немесе қамқоршыларға олардың алаңдаушылықтарына көмектесу үшін қол жетімді болуы керек.
Аурухана емделуші адвокаттарының лауазымдары
Сіз ауруханалық науқастың адвокаты лауазымын іздегенде, әртүрлі ұйымдарда не деп аталатындарыңызды шарлау керек. Аурухана науқастарының адвокаттарында бірқатар тақырыптар болуы мүмкін: науқастың адвокаты, пациенттің өкілі, пациенттермен байланыс, науқастармен қарым-қатынас, тұтынушылардың адвокаты, дағдарысты реттеу мамандары, омбудсмен және басқалар.
Олар көбінесе тәуекелдерді басқару тобының құрамына кіреді, яғни аурухананың заңдық, қауіпсіздік және тұтынушылық мәселелерін шешетін топ. Тәуекелдерді басқару бойынша жіктелетін позицияларды іздеңіз.
Міндеттері
Егер ауруханада науқастың қамқоршысы ретінде науқастың алаңдаушылығы болса, оның ауруханада болғаны туралы шағым немесе шағым болса, оны түзету үшін аурухананың өкілі ретінде сіздің жауапкершілігіңіз болады.
Денсаулық сақтау тұтынушыларының адвокациясы қоғамы мәліметіне сәйкес, аурухана науқастарының адвокаттарын ұсынатын ұлттық ұйым (және Америка ауруханасының бірлестігінің бөлігі) аурухананың адвокат жұмысына тоғыз аспектісі бар:
- Пациенттердің құқықтары
- Шағымдар мен шағымдарды басқару
- Пациенттің қанағаттану деңгейін өлшеу
- Адамдар арасындағы қарым-қатынас
- Клиенттерге қызмет көрсету / Қызмет сапасы
- Медиация / қақтығыстарды шешу
- Дағдарысқа қарсы араласу
- Деректерді басқару
- Денсаулық сақтауды басқару
Егер сізде бұл дағдылар сізде немесе сіз мүдделі пациенттермен жұмыс істеу аспектілері болса, онда ауруханалық науқастың адвокаты ретінде жұмыс сіз үшін жақсы таңдау болуы мүмкін.
Біліктілік
Ауруханада науқастың адвокаты ретінде жалдау үшін келесі біліктілік қажет:
Білімі: Әдетте доцент немесе бакалавр дәрежесі және жиі магистр дәрежесі қажет. Көптеген жағдайларда мейірбике , психология, гуманитарлық ғылымдар, әлеуметтік қызметтер, білім беру, адами қарым-қатынас, қарым-қатынас немесе басқа да салаларда болу керек.
Әдетте: Көптеген аурухананың науқастары адвокаттар әлеуметтік қызметкерлер немесе клиникалық орындарда басталады.
Ауруханаға және науқасқа екі жақты жауапкершілік
Көптеген науқастарды науқас ретінде адвокацияны қарастырады, олар пациенттерге арналған жүйені жетілдіруге бағытталған. Аурухана науқастарын науқастануды қорғау науқастарды ауруханаға жатқызумен байланысты проблемаларды шешуге арналған. Бірақ науқастың емделушілері ауруханада жұмыс жасағанда науқасқа таза жауап бермейді.
Аурухана науқастарының науқастары өздерінің төлқұжаттарын ауруханадан алады.
Сондықтан олар алдымен ауруханаға дұрыс жағдай жасау керек. Олар проблемаларды шешуге және екі жақ үшін де дұрыс нәрсе жасауға тырысады, бірақ олардың жұмыс берушілеріне адал болуы керек.
Бұл мансапты таңдау туралы шешім қабылдағанда ескеру қажет фактор. Сіз аурухананың мүдделерін білдіріп, оларды науқастың қажеттіліктерімен теңестіретін боласыз. Бұл мұны кейбір адамдар үшін неғұрлым кем емес мансап жолын жасай алады.