Сіздің медициналық тәжірибеңіз маркетингтік күтулерге, мақсаттарға жетуге және бәсекелестікті бағалауға шынайы болуы мүмкін біреуді талап етеді. Маркетинг қоғамдастықтың талаптары бойынша ұсынылатын қызметтердің түрлерін анықтайды, өнімділік әлеуетін талдайды және бәсекеге қабілеттілігін сақтау үшін қажетті стратегиялар мен мақсаттарды әзірлейді.
1 -
Онлайн маркетингИнтернет-маркетинг - клиенттердің базасын кеңейту және қолдау үшін маңызды қосымшалардың бірі. Оңай интернетте болу - бұл маркетингтегі ең өнімді шаралардың бірі, екіншісі - ауыз сөз. Интернеттегі маркетинг стратегиясын іске асыру кезінде уақытты және энергияны табысты веб-сайт пен әлеуметтік БАҚ-тардың қалыптасуына жұмылдыру тиімдірек.
Веб-сайт
Медициналық офистердің веб-сайты практиканың кеңсесінің сағаттары мен байланыс ақпаратын қамтитын бір ғана бет болуы керек. Веб-сайт информациялық мақалаларды оқып, емдеу нұсқалары, жаңа технологиялар немесе денсаулық сақтауға қатысты басқа ақпарат туралы ақпаратты таба алатын ақпаратқа толы болуы керек. Алғашқы әсерлеріңіз ең көп әсер ететіндіктен, сіздің веб-сайтыңызыңыз:
- Кәсіби
- Апелляция
- Қолдануға ыңғайлы
- Ақпараттық
- Есте қаларлық
Әлеуметтік медиа
Интернеттегі коммуникациялар үшін әлеуметтік медианы пайдалану қауымдастық қарым-қатынастарын, жұмысқа орналасу және маркетингтік іс-шараларды өткізудің тиімді жолы ретінде танылады. Әрине, медицина қызметкерлері әлеуметтік медианы дұрыс қолдануды толық түсінуі керек. Медициналық медицина саясатын құру медицина қызметкерлерінің пациенттердің құпиялылығын сақтауға арналған нұсқаулықтарды белгілейді және HIPAA құпиялылық ережелерінің бұзылуына жол бермейді. Төменде барлық медицина қызметкерлері үшін келесі әлеуметтік медиа нұсқаулықтары берілген:
Енді ...
... Өзіңізді қызметкер ретінде көрсеңіз, кәсіби болыңыз
... сіздің көзқарасыңызды білдіретін мәлімдеме сіздің жұмыс берушілеріңіз емес, жеке
... пациенттің суретті сіздің бетіңізді өшіретін суреттерге арналған тегтерін алып тастаңыз
Емес ...
... медициналық кеңселердің пациенттерімен кез-келген онлайн-коммуникацияға қатысу
... пациенттерді кез-келген жағдайда, тіпті егер олар белгісіз болса, суретке түсіріңіз
... жұмыс күні немесе жұмыс күнінде болған әрекеттер туралы кез-келген мәліметтерді талқылаңыз
2 -
Офлайн маркетингОфлайн маркетинг немесе дәстүрлі маркетинг әрқашан медициналық кеңсе маркетинг жоспарына қосылуы керек. Көптеген пациенттер интернетті жаңа тәжірибені табу үшін немесе ескімен қайта қосылу үшін пайдаланады, бірақ дәстүрлі маркетинг әлі пациенттерге қол жеткізудің тиімді жолы болып табылады.
Жарнама
Әртүрлі құралдардың дұрыс араласуы жарнамалық науқанның табысты болуына қажет. Мақсатты нарықтың демографиялық көрсеткіші, маркетинг жоспары және жарнамалық бюджет сияқты бірқатар факторларға байланысты сіздің жарнамалық стратегияңыз мыналарды қамтуы мүмкін:
- Брошюралар
- Тікелей пошта
- Бюллетендер
- Теледидар
- Радио
- Белгішелер
- Белгісі
Арнайы оқиғалар
Арнайы іс-шараларды құру - бұл қоғамды тарту және адамдардың жаңа науқастар болуына көмектесудің тамаша тәсілі. Ерекше оқиғалар көпшіліктің назарын аударып, бұқаралық ақпарат құралдарының назарын қоғамдағы көшбасшылардың назарынан тыс қалдыра алады. Тегін холестеринді немесе диабеттік скринингтерді ұсынып, іс-шараларды өткізуді немесе қауымдастыққа жаңа дәрігерлерді енгізуді қарастырыңыз.
3 -
Реферальдық маркетингИнтернеттегі және дәстүрлі маркетинг іскерлік маңызы зор болса да, медициналық кеңсеге ұзақ мерзімді қаржылық табысқа ие болу үшін жолдама маңызды. Рефералы бірнеше жерде болуы мүмкін, бірақ табысты болу үшін басқа провайдерлермен жақсы қарым-қатынас орнату, дамыту және қолдау қажет. Бұл әсіресе мамандандырылған медициналық практикаға қатысты. Пациенттердің көпшілігі мамандарды іздейді, бірақ басқа дәрігерлер мен ауруханалар жатады. Провайдерлер пациенттерді бір-бірімен байланыстыратын қарым-қатынастарды дамытқан кезде, бұл қатынастар өзара бір-бірінің пайдасы үшін.
Науқастың алдын-ала рұқсатынсыз пациенттер тізімін сатуға немесе маркетингтік мақсаттарда үшінші тұлғаларға PHI ашуды қатаң тыйым салынады. Пациенттер туралы ақпаратты ашу сапалы көмек көрсету мақсатында ғана қол жетімді болуы керек екенін ұмытпаңыз.