Оқиғаның маңызды оқиғалары, ешқашан оқиғалар мен жағымсыз оқиғалар
2001 жылы алғаш рет қолданылған термин ешқашан Ұлттық Сапа Форумы (NQF) арқылы ауруханаларда ешқашан болмауы тиіс қателерді сипаттау үшін қолданылған. Бұл бұзушылықтар, сондай-ақ жағымсыз оқиғалар деп аталатын, олар ешқашан орын алмайтыны соншалықты қатал деп саналды. Бұл тізім 2006 жылы жаңартылып, кеңейтілді.
2011 жылы медициналық қателер тізімі жеті санатқа жататын 29 оқиғаны қамту үшін жаңартылып, кеңейтілді.
Осы уақыт ішінде атау ешқашан оқиғалар елеулі оқиғалар болған оқиғаларға (SRE) ауысты. Сонымен қатар, ауруханалардан басқа амбулаториялық және хирургиялық орталықтарды, тәжірибелі мейірбикелік мекемелерді және амбулаториялық тәжірибені (дәрігерлер кеңселерін) жабу үшін жерлер мен ғимараттар тізімі кеңейтілді.
Неліктен SRE тізімі маңызды
ҰБЖ денсаулық сақтау секторының мемлекеттік және жеке меншік секторларының көшбасшылары болып табылады, олар денсаулық сақтау сапасын қамтамасыз етеді және пациенттерді қорғау құралдарын өлшеу құралдарымен қамтамасыз етеді және қоғамдық есептерді ұсынады.
Неліктен осындай тізім маңызды? Бұл шын мәнінде американдықтарға медициналық көмек көрсететін адамдардан сапаға бақылау жасау үшін қолданылады. Мысалы, Medicare, Medicaid және кейбір жеке сақтандырушылар өздерінің пациенттерінің бірі СЭЖ-ның құрбаны болған кезде дәрігерлерді немесе мекемелерді өтемейді. Көптеген американдық ауруханаларда қолданылатын аккредиттеу органы болып табылатын Біріккен комиссия оны жаңартылған аккредиттеу үшін объектіні қараған кездегі СЭҚ-ды ескереді.
ҰБЖ деректері бойынша, 2011 жылы барлық мемлекеттердің жартысы денсаулық сақтау нысандарының сапасын бағалау үшін СЭР тізімін пайдаланады.
Пациенттерге арналған артықшылықтар
- Медициналық қателіктер мен оқиғалардың өзімізге кедергі келтіруге тырысуымыз керек екенін білеміз. СЭҚ-ның тізімі - қолға алынбайтын алдын-алу шараларын анықтауға көмектесетін және сот процесіне әкелуі мүмкін нәрселерді анықтайтын, қолайсыз нәтижелердің тізімі.
- Төлеушілер осы қателерді жасағаны үшін провайдерлерге ақы төлеуден бас тартқан кезде, провайдерлерге жағымсыз оқиғаларды болдырмау жолын анықтауға қысым жасайды. Бұл пациенттер үшін қауіпсіз ортаға ықпал ете алады.
Мәселелер
- Бұрынғыдай болғандай, ешқашан болған оқиғалардың немесе қатал есепті оқиғалардың ағымдағы тізімі кейбір пациенттерге зиян келтіретін медициналық қателіктер туралы айтпайды, мысалы:
- Денсаулық сақтау саласындағы инфекциялар
- Жіберілген диагноздар, қате диагноз немесе диагностиканың болмауы
- Операциядан кейінгі ауруханадан шығып кету немесе зиян келтіруге әкеліп соқтырмаған тест нәтижелерін жарияламау
- Егер провайдер ол ешқашан оқиға немесе елеулі оқиғалар болғаны үшін өтелмейтінін білсе, олар орын алған оқиғаны жабуға тырысуы мүмкін. Пациенттер бұл оқиғаларға зардап шегетінін хабарлады, кейін ғана олардың жазбалары түзетілгенін білу үшін, іс жүзіндегі оқиғалар жазбалардан алынып тасталды және олардың тек қана мекеменің тәуекелдерді басқару бөлімімен айналысуы болды. Бұл кезде көмекке жүгіну үшін адвокатпен байланысудан басқа таңдау жоқ.
Санаттар
Төменде NQF елеулі есепті оқиғалар төмендейтін санаттар:
- Хирургиялық немесе инвазиялық процедуралар
- Өнім немесе құрылғы оқиғалары
- Науқасты қорғау шаралары
- Күтімді басқару іс-шаралары
- Экологиялық оқиғалар
- Радиологиялық оқиғалар
- Әлеуетті қылмыстық іс