Міне, сізге керек нәрсе
Ұялы телефонда қоңырау шалу және қалалық телефоннан қоңырау шалу арасында 911 айырмашылық бар. Арасындағы айырмашылық қоңыраулардың бағытталуы мен олардың қалай қадағалануымен байланысты. Егер сіз күтуге болатын нәрсені білсеңіз, қажет болған кезде сізге қажетті көмекке ие боласыз.
Елдің көптеген бөліктерінде 911 нөміріне қоңырау шалсаңыз, төтенше жағдайға тап болғандар сізді қайдан табатындығыңызды білмеген жағдайда да таба алады.
Дәстүрлі телефон желісінен (полюстердегі желілерге қосылған телефон) 911 қоңырау шалу диспетчерлік орталықта компьютерді сіз пайдаланып жатқан телефонның нөмірін және мекен-жайын көрсетеді.
Ол ANI / ALI деп аталады (автоматтандырылған нөмірді сәйкестендіру / автоматты түрде орналасуды анықтау) және ол ортақ 911 орталық деп аталатын кез келген мемлекеттік қызметке жауап беру пунктінде (PSAP) стандартты жабдық.
Ұялы телефондар қозғалмайтын сызықтар емес
Ұялы телефонға 911 қоңырау шалғанда, сіз сигналдарды әуе арқылы жібересіз. Телефонның сигналын қабылдайтын мұнара жақын немесе мүмкін емес болуы мүмкін. Диспетчер сізді табу үшін жеткілікті ақпарат емес. Бұл бассейнде «Марко Поло» ойынын ойнау сияқты.
Федералды байланыс комиссиясы барлық сымсыз байланыс операторларының 911 диспетчерлері үшін орналасқан жеріңізді анықтай алатынын талап етеді, бірақ ереже фазаға келеді және көптеген ерекшелік бар.
Орналасқан жері, орналасқан жері, орналасқан жері
Ұялы телефоннан 911 қоңырау шалған кезде, қоңырау жиі облыс орталығына түседі. Ұзақ орналасқан қалада немесе ауданда қоңырау шалушы жауап бере алады. Сізге көмек алу үшін қоңыраушының дереу білуі қажет екі ақпарат бар:
- Қоңырау шалып отырған қоңыраушыны айтып беріңіз.
- Қоңырау шалушыға қандай төтенше жағдайыңыз бар екенін (полиция, өрт немесе жедел жәрдем) айтыңыз.
Түрлі шұғыл қызметтер әртүрлі диспетчерлік орталықтарды пайдаланады. Сәйкес ақпаратпен, қоңырау шалушы сізді оң орталыққа жібереді.
Кез-келген телефон жасайды
Сымсыз байланыс операторлары 911 қоңырауды аяқтауы керек , тіпті телефон қосылмаған болса да. Сигналды қабылдайтын кез келген телефон 911 қоңырауға қол жеткізе алады.
Маңызды: егер сіз пайдаланып отырған телефон қосылмаған болса, оған тағайындалған телефон нөмірі жоқ. Бұл диспетчерлік орталықтан ажыратылса, 911 нөміріне қоңырау шалу керек . Олар сізге қоңырау шалып қалмайды .
Тынышып, сөйлеп тұрыңыз
Кәсіби қоңырау шалушылар сізден ақпарат алуға үйретіледі. Олар барлық сұрақтарға жауап беретін компьютер экранына қарап отырады. Мұқият тыңдап, мүмкіндігінше қысқа жауап беріңіз.
Есіңізде болсын, жауап берушілер қайда баратындарын білсе ғана жауап береді. Орналасқан жеріңізді барынша егжей-тегжейлі анықтап алыңыз.
Ұлттық Төтенше Қауымдасушылар Қауымдастығы (NENA) 2011 жылы американдық үй шаруашылықтарының 31% -дан астамы сымсыз телефонды ғана пайдаланғанын хабарлайды. 2011 жылы ұялы телефоннан 146 миллион 911 қоңырау келіп түсті.