Кім келіп, сізден не қажет?
Сіз 911 деп атадысыз . Қазір не? Есікке кім кіреді және ол жерге қанша уақыт кетеді? Көмек келмес бұрын сізге қажет нәрсе бар ма?
Бұл сұрақтарға жауаптар 911 деп аталатын және сіз қай жерде екеніңізге байланысты. Monterey, CA-де болсаңыз, сіз 911 қоңырауға толық жауап бересіз.
Ал, сіздің үйіңіздегі зиянкестер үшін жасағандай, сіздің автомобильіңіз өртелінгенін дәлелдейтін адамдарға қажет болмауы мүмкін.
Анықтама үшін қоңырау шалу
Алдымен, көмекке шақыру қорқынышты болуы мүмкін және тіпті сол уақытта қатты көрінуі мүмкін. Құтқарушылардың қаншалықты жылдам түсетіні маңызды емес; бұл мәңгілікке ұқсайды.
Дүрбелең емес.
Есіңізде болсын, 911 қоңырау шалғанда телефонға жауап берген адам сізді осы процестің ішінде жүру үшін үйренеді. Сау болыңыз және сұраған сұрақтарды тыңдаңыз. Жауап беріңіз, сіз қаншалықты нақты және желіде қаласыз. 911 диспетчердің сізге бұйрық бермейінше ешқашан сөндірмеңіз.
Бұл көмектесу мүмкіндігінше тезірек келуін қамтамасыз етуге көмектесетін және қажетті жабдықты жеткізетін бірнеше кеңестер емес екендігін білдірмейді. Міне, осы қоңырауды жасағанда сіз шынымен білетін екі нәрсе:
- Сіздің орналасқан жеріңіз . Бұл күлкілі естіледі, бірақ сіздің орналасқан жеріңіз туралы күмән тудырады. Әсіресе, ұялы телефонда 911 нөміріне қоңырау шалсаңыз, анық болыңыз. Диспетчер сізді табу үшін телефонды пайдалана алмауы мүмкін, сондықтан сіз қай жерде екеніңізді және көмекке мұқтаж адамның қайда орналасқанын білу өте маңызды.
- Сізге не қажет . Сізге жедел жәрдем, өрт сөндіру бөлімшесі немесе полиция қызметкері қажет пе? Алдымен айтыңызшы. Елдің көптеген жерлерінде (және бүкіл әлемде) 911 қоңырауға жауап берген адамдар ақыр аяғында қажет нәрсені жіберетін адамдар болмауы мүмкін. Әдетте, полиция бөлімшесі бастапқыда 911 жауап береді, содан кейін дәрігерлік диспетчерлік орталыққа дәрігерлік көмек көрсетілетінін анықтағаннан кейін қоңырауды жібереді.
Мен ұялы телефонымда 911 деп атаған сайын, мен: «Мен (кез келген қала) мен жедел жәрдемге (немесе полицияға немесе өртке қарсы бөлімшеге) мұқтажмын» деп сөйлестім. Диспетчер қандай сценарийден кейін шықпасын, мен өзімнің мұқтаждықтарыма және қай жерде екенімді өзіме түсіндірдім. Келесі бірнеше сұрақ қойылғанымен, диспетчер маған қажет нәрсені қалай алуға болатыны туралы ойланып жатыр.
Жедел жәрдем жолда ... және басқа кім?
Диспетчерге қандай төтенше жағдайдың болғанын және сіз қай жерде орналасқаныңызды түсінгеннен кейін ол экипаждарды жылжытады. Медициналық апаттарға арналған 911 қоңырауды қарап шығайық.
Көптеген жағдайларда жедел жәрдем көмегінсіз көмекке келмейді. Әдетте жедел жәрдемде екі қамқоршы бар. Көбінесе бұл фельдшер және ЕМТ . Ауруханаға барар жолда біреуі жүріп бара жатқанда, екіншісі артынан медициналық көмек көрсетеді. Дөрекі жағдайларда, әсіресе төрт қабатты ғимараттың жоғарғы қабатында немесе бірнеше адамға қамқорлық көрсету үшін (мысалы, КПР орындау) қажет болса, жедел жәрдемге бірінші кезектегі басқа біреу қосылады.
Жедел жәрдем бригадасының қосымша көмегі сіз тұратын жерлерге қарай әртүрлі түрде келеді.
Көптеген жерлерде бірінші реакторлар отты қозғалтқыштағы өрт сөндірушілер болып табылады, бірақ ол патрульдік автокөлікте SUV немесе полиция қызметкері жалғыз фельдшер болуы мүмкін. Елдің кейбір жерлерінде, өздерінің жеке жүк көтергіш машиналарында жедел жәрдемнің алдында тұрған еріктілер өрт сөндірушілерінің саны азайған болуы мүмкін.
Жауап берушілер сіздің мекен-жайыңызға жеткен кезде сізді табу үшін білуі керек нәрсе бар ма? Сіздің үйіңіз анық жазылған ба? Сіз пәтердің күрделі жағына қарай жүре аласыз ба? Бұл сіз білуі керек нәрселер, сондықтан экипаждар сіздің үйге барғанда диспетчерге айтуға болады.
Оларды жазып алыңыз. Көршілеріңізден көмек сұрап, қиыншылықтарға кезігетін болса, сұраңыз.
Кейбір жағдайларда жедел жәрдем өзіңіздің медициналық мәселелеріңізді шешуге жеткілікті. Шынында да, жедел жәрдемге шамдар мен сиренаны қосудың қажеті жоқ шығар. Сіздің медициналық жағдайларыңыз жарқылдаған шамдар мен дауыл сиренасы қажет немесе жоқ екеніне қарамастан, жедел жәрдемнің бүкіл процесін тегістеуін күтуге болатын бірнеше нәрсе бар.
Күте тұрғанда не істеу керек
Сізге 911 диспетчердің бар нұсқауларын орындаңыз. Ұстап қалмауды ұмытпаңыз. Жедел жәрдем дәрігері диспетчер сізден сұрақтар қойып немесе сізге нұсқаулар беріп болғанға дейін ұзақ жолмен жүруі мүмкін.
Алғашқы өрт сөндірушісі немесе парамедиктің алдында есікке бармас бұрын, қажет нәрсенің бар екеніне көз жеткізіңіз. Медициналық ақпаратты жинаңыз. Сізде созылмалы аурулар бар ма, әсіресе жүрек, өкпе, ми немесе қан қысымымен байланысты? Сіз дәрі қабылдайсыз ба? Сізде дәрі-дәрмекке аллергия бар ма?
Осының бәрін төменде ... бүгін жазыңыз. Жедел жәрдем шақыруға дайын болмайынша, күте тұрыңыз. Барлық осы ақпаратты қағаздың бір бетіне қойып, сіз келіп келген қамқоршыларға медициналық тарихыңызды жылдам жеткізе аласыз.
Үй жануарлары бар ма? Егер олар парамедиктерге шабуыл жасауға тырысса немесе алдыңғы есік ашылғанда қашуға тырысса, қолыңыздан шығыңыз. Егер сіз оларды қорғай алмасаңыз, диспетчерге авариялық экипаждар келгенге дейін хабарлаңыз. Хаотикалық үй жануарымен айналысып, парамедиктерді сіздің медициналық көмегіңізден алшақтатып, сізге қосымша стрессті қоюға болады.
Олар сонда болғанда не болады?
Фельдшер немесе өрт сөндірушілер жүріп бара жатқанда, олар жағдайды жинақтайды. Олар мұны өте тез жасайды; сіз оны тіпті байқамайсыз. Олар айналаңызға қарап, үйіңіздің жағдайын атап өтеді. Олар тазарған немесе бозғылт болғаныңызды көру үшін теріңізге қарайды. Олар теріңіздің құрғақ немесе тер екенін біледі.
Бірінші сұрақты қоймас бұрын немесе сізбен жанасатын жабдықты орнатпас бұрын, сіз қауіпті науқастыңыз ба, әлде олар сізді бірнеше рет бағалай алатын болса, олар біледі. Қарамастан, қазір сіз қолында жақсы.
Сізді жедел жәрдемге қоюға және сізді төтенше жағдайлар бөліміне алып барудың уақыты келгенде , қайда баруға болатындығы туралы шешім сіздің қалауыңызды сұрап, әрбір аурухананың күшті жақындарын пайдалана отырып, жасалады. Егер сіз жүрекке шабуыл жасасаңыз, мысалы, сізді жүрек катетерлеу мүмкіндігімен ауруханаға алып баруыңыз керек. Фельдшерлерде тіпті олар қайда баруға тиіс екенін көрсететін протоколдар да болуы мүмкін. Өз қалауыңызды көрсетіңіз, содан кейін олармен жақсы жұмыс істеу керек.
Төтенше жағдай медициналық болмағанда
Медициналық апаттар 911 қоңыраудың бір түрі ғана. Полицейлер мен өрт сөндірушілер көмек алу үшін басқа да көптеген қоңырауларға жауап береді. Мұндай жағдайларда қалай әрекет етсеңіз, солай болады. Мұнда әрбір мүмкіндікті өту үшін әртүрлі мысалдар бар, бірақ сіз екі ортақ төтенше жағдайды жоспарлауға болады.
Шабуылшылардың төтенше оқиғалары, әдетте, қоғамдық орындарда адамдардың қарусыз топтарына қарсы жалғыз қару-жарақпен жасалған зорлық-зомбылық болып табылады. Бұл оқиғаларға жауап беру тәсілі - бұл мүмкін болмаса, жасырып, жасырынып, басқа таңдауыңыз болмаса, күресу. Мүмкіндікті алған кезде 911 нөміріне қоңырау шалыңыз, бірақ алдымен қауіпсіздікті қамтамасыз етіңіз.
Өрт сөндіру мүмкіншілігіңізден әлдеқайда жылдамырақ құрылуы мүмкін. Тіпті кішкене өрт екі минуттың ішінде бүкіл бөлмені жабады. 911 нөміріне қоңырау шалмас бұрын ғимараттан шығыңыз. Уақыт бар секілді көрінуі мүмкін, бірақ сізде жоқ.
Басқа төтенше жағдайлар саны 911-ге дейін лайықты. Әр жағдайда 911 диспетчердің нұсқауларын орындаңыз. Олар сіздің өміріңіз.