Сұрақ қоюдың негізгі сұрақтары
Нағыз пациенттің адвокаты табу қиын. Сізге қажет тәжірибесі мен дағдысы бар адамды табу қиынырақ болады.
Еріктілер тамаша болуы мүмкін, және баға дұрыс болуы мүмкін, бірақ көбінесе ең жақсы күтімге қол жеткізгеніңізге сенімді болу үшін тәжірибе қажет емес.
Ең жақсы ставка жеке пациенттің адвокатын табу болады. Бұл адвокаттар өз қызметтері үшін ақы төлейді, бірақ олар, ең алдымен, ең жақсы күтім туралы сенімділікке ие болса да, өз ақшасына тұрарлық.
Міне, жеке пациенттің адвокатын таңдау, сұхбат алу және таңдау туралы негізгі ақпарат.
Пациенттің адвокатын табыңыз
Пациенттің жеке адвокаттық қызметі өсіп келе жатқан мансап болғанымен, пациенттердің адвокаттары әлі де оңай таба алмайды.
Бір веб-сайт, AdvoConnection, емделушілерге және емделушілерге медициналық, аурухана төсектерінің көмегі, сақтандырудан бас тарту немесе шағымдар, шоттарды қарау және т.б. сияқты әртүрлі көмек түрлерін ұсынатын адвокаттардың іздеу каталогын ұсынады. Науқастың орналасқан жері бойынша қажетті адвокатты іздеу керек. Сайтты пайдалану үшін ақы алынбайды.
Басқа веб-сайт NAHAC, Health Advocacy Consultants ұлттық қауымдастығы ұйымына кіретін адвокаттар тізімін ұсынады. Осы сайтты пайдалану ақ тегін.
Егер адвокаттың атын және байланыс ақпаратын кез-келген тізімнен таба алмасаңыз, «пациенттің адвокаты» мен сіздің орналасқан жеріңізді пайдалана отырып, веб-іздеу жасаңыз.
Сұхбатқа дайындалыңыз
Пациенттердің адвокаттары үшін бір немесе бірнеше атаулар мен байланыс ақпаратын тапқаннан кейін, олар сіздерге көмектесуге болатындығын, процестің қандай болуын және қызметтерінің қаншалықты құны болатындығын сезіну үшін олардың әрқайсымен байланысу керек.
Стандартты төлемдер немесе стандартты процедуралар жоқ, өйткені, әрине, әрбір пациент бірегей және әр жағдайда әртүрлі. Айтуынша, олар келесі сұрақтарға қанағаттанарлық жауап бере алады.
Сұрақ: Сіз бұрын басқа да осындай жағдайларды реттеп алдыңыз ба?
Өзіңіздің таңдаған адвокатпен қарым-қатынас жасау, оның қабілеттеріне сенімді болу, оған қамқорлық жасайтын басқа адамдармен ынтымақтасу үшін оған сену және сізге нұсқауларыңызды түсінуге көмектесу маңызды. Сіз бұл сұрақтарды сұрағанда, сіз ол сіздің қажеттіліктеріңізге сай келетіндігін біле аласыз.
Осындай ауруларға ұшыраған науқастармен жұмыс істеген бұрынғы тәжірибесі, немесе сіздің осындай жағдайларыңыз болса, сіз бұл сенімділік деңгейін дамыта алатыныңыздың жақсы көрсеткіші болады.
Сұрақ: Сенің куәліктерің қандай?
Сізге адвокатура қызметі сізге адвокаттың сізге көмектесуін анықтауды қалайды. Кейбір адвокаттар сізге диагнозды немесе емдеу туралы ұсыныстарыңызды білуге көмектеседі, ал басқалары сізге арнайы сынақтар немесе емделулер үшін сіздің сақтандырушыдан рұқсат алуға көмектеседі немесе тіпті сіздің ауруханалық төлемдеріңізді түзетеді. Сізге қажетті қызметтерді көрсететін тәжірибелі адвокатты табуға болады.
Пациенттердің адвокаттары үшін ұлттық деңгейде мойындалмағанын білу керек. Бірнеше сертификат бағдарламасының адвокаттары болуы мүмкін, бірақ тіпті түлектер классикалық, ұлттық деңгейде танылған мағынада «сертификатталмайды». Егер Сіз куәландырылған деп мәлімдеген емделуші адвокатын тапсаңыз, оны сертификаттау туралы сұраңыз. Егер ол сертификаттаудың ұлттық түрі болса, оны жалдау туралы екі рет ойлап көріңіз.
Сұраңыз: Сіз не істейсіз?
Қызметтерге жұмсалған шығындар қажет қызметтердің түрлеріне, науқастың орналасқан жеріне байланысты (баға әртүрлі сияқты, елде де өзгереді) және адвокат жұмысты қанша уақыт жұмсайтынына байланысты өзгереді.
Адвокаттар денсаулықты бағалауды, зерттеуге жұмсалған уақытты, вексельдерді қарауды, сақтандыру талаптарын өңдеуді немесе тіпті бекітілген сынақтарды немесе емделуді (бас тартудан бас тартуды) және одан көп алуды талап ете алады.
Сұраңыз: Қажетті уақытты қажет ететін қызметтерді атқару керек пе?
Атап айтқанда, адвокат сағат бойынша төленетін болса, сізге қызмет көрсету уақытын қанша уақыт қажет ететіндігі туралы идея қажет. Сіз сағаттардың ауқымын және жалпы шығындардың көлемін алуыңыз мүмкін.
Сұрау: Жұмыс жүктемесін реттеуге уақытыңыз бар ма?
Адвокат сізге көмектесуі мүмкін болғандықтан, ол сіздің кестеңізде қызмет көрсету үшін уақыт бар дегенді білдірмейді.
Сұрақ: Сізде әдебиеттер бар ма?
Бұл әңгімелесу сұрақтарының ең маңыздысы. Әдебиеттер өте маңызды. Құпиялылық мақсатында, адвокат сізге аттар мен байланыс ақпаратын беруді қаламайды. Егер солай болса, өзіңіздің есіміңізбен және байланыс ақпаратын оның қабілеттерімен сөйлесуге дайын болатын басқа науқастарға хабарласыңыз. Сіз көрсеткен қызмет түрлерін, оларға қаншалықты жақсы қамтамасыз етілгенін және олар адвокаттық қызмет қажет болса, оны жалдауға болатынын сұраңыз.
Сұрау: 24/7 нөміріне қоңырау шалуды қалайсыз ба? Немесе нақты уақыттар бар ма?
Егер сізге пациенттің бір түнде қалатын біреу қажет болса, бұл маңызды болады. Медициналық заң жобаларын тексеру немесе заң қызметтері сияқты адвокаттық қызметтердің кейбірі тәулік бойы жұмыс істеуді қажет етпейді.
Сұраңыз: Сіз қайда орналасқансыз?
24/7 сұрағына ұқсас, орналасуы маңызды немесе мүмкін болмауы мүмкін. Егер адвокат қоңырау шалу керек болса, мүмкін науқасты дәрігерлік кеңсеге немесе төтенше жағдайға әкелуі мүмкін, онда орналасуы маңызды болады.
Сұрақ: Сіз берген қызметтер туралы жазбаша есеп бересіз бе?
Есептер қажет болмауы мүмкін. Егер сіз қаланың сыртында жүрген адамға (мысалы, басқа жерде тұратын ата-анаға қамқорлық жасайтын балаға) адвокат жалдап жатсаңыз, онда сіз есептерді алғыңыз келеді. Егер сіз адвокатпен күнделікті барсаңыз, онда бұл есептердің түрлері қажет болмауы мүмкін. Бұдан басқа, егер олар үшін ақы алса, онда сіз бұл қосымша қызметтің бар-жоғын немесе төлеуді қаламайтыныңызды анықтауыңыз керек.
Адвокаттың таңдауын жасағаннан кейін, бұл сұрақтарға жауаптарыңызды, қол қойылған келісімшартпен бірге, не күтілетініне келісетініңізге кепілдік беруіңізді сұраңыз.