Дәрігер байланыстары немесе дәрігермен байланыс жөніндегі менеджер, әдетте, дәрігерлер мен аурухананың немесе медициналық мекеменің арасындағы байланысты нығайтуға көмектесетін аурухана немесе денсаулық сақтау жүйесі арқылы жалданып жатыр. Дәрігерлермен ашық байланыс желісін қолдана отырып, ауруханалық жүйелер өздерінің пациенттерге бағыттау базасын сақтауға және өсіруге үміттенеді.
Дәрігерлік қарым-қатынас - клиенттерге қызмет көрсетудің бір бөлігі («тұтынушы» ретінде дәрігерлермен), қосалқы сату, бөлік кеңесші және араласқан бірнеше басқа рөлдер.
Дәрігер дәрігерлер стационарларда жаңартулармен тұрақты түрде дәрігерлер кеңсесіне барады және дəрігер жақында жіберілгеннен кейін ауруханаға күтім жасау деңгейіне риза болғанына көз жеткізу үшін жəне т.б.
Қажетті білім және тәжірибе
Көптеген жұмыс берушілер (ауруханалар мен денсаулық сақтау жүйесі) колледждің дәрежесін талап етеді және МВА немесе денсаулық сақтау саласында магистр дәрежесі сияқты алдыңғы қатарлы деңгейді таңдаған. Денсаулық сақтау саласында жұмыс істейтін кәсіби тәжірибе, қажетті дағдылар жиынтығы мен жұмыс міндеттерінің ұқсастығына байланысты, әсіресе фармацевтикалық сатуда немесе медициналық құрылғыларда сатуда маңызды артықшылығы болып табылады. Дәрігерлік қарым-қатынаста жұмыс істейтін үміткерлерде дәрігерлерді іріктеудің ақыл-ойы бар.
Біреудің колледжінің дәрежесі денсаулыққа қатысты тақырыптық салада болуы міндетті емес, бірақ, әсіресе, сізде денсаулық сақтау саласында жұмыс тәжірибесі болмаса, көмектесе алады.
Жалақы
SimplyHired.com сайтына сәйкес, Physician Liaisons үшін орташа жалақы жылына $ 57,000 құрайды. Алайда, бұл жұмыс беруші тарапынан және үміткердің біліктілігіне байланысты өзгереді. Деңгейлері жоғары адамдар, ең алдымен, көп табады. «Дәрігер қатынастары» жалақысы туралы ақпаратты іздегенде, орташа жалақы жылына 59 000 доллардан асады.
Кесте және жұмыс міндеттері
Дәрігердің / дәрігердің қарым-қатынастары сағаты әдетте 40 сағаттық жұмыс аптасы, дүйсенбіден жұмаға дейін, 8-ден 5-ке дейін немесе 9-дан 6-ға дейін немесе ұқсас нәрсе. Дегенмен, дәрігерлермен арнайы іс-шараларға қатысу үшін кейде түнгі немесе демалыс күндері ауысуы қажет болуы мүмкін, бірақ жиі емес.
Әдетте дәрігерлермен байланыс жөніндегі маман дәрігерлер кеңселерінің арасында жергілікті уақытты көп уақытқа өткізеді. Демек, драйверлердің драйверлерінің лицензиясы мен таза жүргізу талап етіледі.
Сондай-ақ, коммуникативтік қарым-қатынас дағдылары, тұлғааралық дағдылар және ұйымдастыру дағдылары маңызды.
Қандай ұнайды?
Филип Дэвенпортке қарағанда, Грэмфиндегі (Грузия) Спалдинг аймақтық медициналық орталығының дәрігермен байланыс жөніндегі менеджері, дәрігерлермен жұмыс істеу - ең қызықты аспектілердің бірі. «Мен шынымен аурухана әкімшілігі мен қызметкерлеріміздің дәрігерлері арасындағы қарым-қатынастарды дамытуға көмектесу мүмкіндігін сезінемін», - дейді Дэвенпорт. «Мен аурухананың өкілі ретінде әрекет ету үшін ендікке ләззат аламын және әсіресе менің күш-жігерім ауруханадағы жалпы қаржылық көрсеткіштерге қалай әсер ететінін көргенді ұнатамын». Davenporte сондай-ақ, жаңадан жұмыс істейтін дәрігерлерді маркетинг және олардың тәжірибесін облыстағы пациенттердің тұрғындарына жүктейді.
Қиындықтар туындады
Давенпорте оның рөлі қандай екендігін сұрағанда, әртүрлі департаменттер мен қызмет көрсету желілері арасындағы синергияны және бірлікті сақтау кейде күрделі болуы мүмкін ... «, яғни сіздің ішкі клиенттеріңізді, яғни медбикелерді, дәрігерлерді, сот менеджерлерін, қызмет көрсету желілерінің директорларын және аурухананың жетістіктерінде және дәрігерлердің қанағаттануына және пациенттерге күтім жасауда маңызды рөл атқаратындығын түсіну үшін қызметкерлерді қолдау »болып табылады.
«Көптеген ведомстволар силостарда жұмыс істейді және олардың жұмысы аурухананың басқа аймақтарына қалай әсер етуі мүмкін екендігін толық түсінбейді.
Кеңес
«Мен өзімнің сауда-саттық дағдыларын, сондай-ақ консалтингтік дағдыларды дамыту үшін PRM ретінде позицияны іздейтін кез келген адамға кеңес беремін.Бұл жұмыс тек сатылым позициясы емес, ол сыни ойлау дағдыларын, келіссөздер дағдыларын және өзара әрекеттесу қабілетінің өте жоғары деңгейін талап етеді. жеке тұлғалардың кең спектрі », - дейді Дэвенпорте.
«Менің ойымша, әртүрлі саладағы сату мамандары осы рөлде өте табысты болуы мүмкін.Бұл медициналық қамтамасыз ету, диагностика, фармацевтика және медициналық құрылғылардың өкілдері дәрігерлерге сатумен және ішкі ауруханаларды сатумен таныс болады. бұл рольді білуге қабілетті бола отырып, өзіңіздің мансапыңызда консультациялық сатулардың қандай да бір түрлерін меңгерген болсаңыз, ол сізді басқалардан артық дайындауға мүмкіндік беретін ешқандай дәреже жоқ », - деп кеңес береді ол.
Мансапты дамытудың әлеуеті
Филип Дэвенпорте өз қызметінде адамдар үшін мансаптық өсу мүмкіндіктерінің жақсы екендігін сезеді.
«Менің пікірімше, дәрігермен байланыс жөніндегі менеджер / дәрігермен байланыс орнату аурухана әкімшілігінің аймағындағы көптеген мүмкіндіктерге әкелуі мүмкін.Бұл лауазымнан қызмет көрсету желісі жөніндегі директор, бизнесті дамыту жөніндегі директор, және, мүмкін, жоғары деңгейде болуы мүмкін COO тәрізді командалық ұстанымы Дәрігерлік қарым-қатынаста жұмыс істеу сізді ауруханадағы барлық негізгі мүдделі тұлғаларға апарады және сіз мансапты дамытуға көмектесетін адамдармен қарым-қатынас жасай аласыз. «
Қосымша Ақпарат
Дәрігер байланыстары туралы, соның ішінде лауазымдық нұсқаулар туралы егжей-тегжейлі ақпараттың біреуі Американдық дәрігерлер қауымдастығы қауымдастығының (ААПЛ) веб-сайты.