Медициналық бюро кішкентай науқастың теңгерімін шешу үшін не істеу керек екендігі туралы көптеген пікірлер бар.
- Кішігірім қалдықтар керек пе?
- Кішкене қалдықтар түзетілуі керек пе?
- Кішігірім қалдықтар аутсорсингтен өту керек пе?
- Қандай сома шағын теңгерімді құрайды?
- Кредиттік теңгерімдерді түзету керек пе?
Ресурстарыңыздың мөлшеріне байланысты сіздің медициналық кеңсеңіз кішкентай науқастың теңгерімін қалай шешетініңізге өте ықпалды болуы мүмкін. Медициналық мекемеде мөрлерде, есеп айырысу туралы есептерде немесе ақша қаражатының қозғалысына айтарлықтай ықпал етпейтін шоттардағы адам ресурстарына жұмсалатын қаражаттар жоқ, әсіресе төлем жасау кезінде қарыздың сомасына тең немесе одан асатын болады.
Егер кішігірім қалдықтарды қалай өңдеуге қатысты сенімсіз болсаңыз, мұнда екі ұсыныс бар:
- Науқастың алдындағы кішігірім теңгерімді қалай басқаруға болады
- Науқасқа тиесілі шағын теңгерімді қалай басқаруға болады
1 -
Науқастың кіші балансыСіздің жинау күшіңізді барынша арттыру үшін медициналық кеңсеңіз тіпті шағын науқастардан өткен қалдықтардан теңгерімді ұстау үшін агрессивті болуы керек. Кейбір сарапшылардың айтуынша, медициналық мекеме 9,99 АҚШ долларынан кем емес уақытты немесе ресурстарды жұмсамауға, бірнеше доллар жұмсауға немесе жұмсамауға тиіс.
Кейбір сарапшылар «долларлар доллар жасайды» деп айыптайды. Екі дәлел де маңызды. Дегенмен, белгілі бір доллар көлемінде, төлем жүргізу үшін, науқасқа қарағанда, ресурстарға көбірек төлеуді білдіреді.
Кішкене қалдықтар, әдетте, оларды жинауға тырысудың қажеті жоқ, себебі, әдетте, есептен шығарылады. Кішігірім баланстық есептен шығару саясаты маңызды. Саясатқа сəйкес сомалар жəне шоттардан есептен шығарудың қаншалықты ұзаққа созылуы керек.
Есептерді есептен шығару әлі де есепке жазылғанша және есептен шығарудан бас тартылған жағдайда әлі де есептелуі мүмкін.
Кішігірім қалдықтарды жинау ақша мен уақытты вексельдерді жөнелтуге және жиналысқа қоңырау шалуды талап етпейді. Кішкене қалдықтар бойынша ақша жинаудың қарапайым тәсілі - алдыңғы офистің қызметкерлері болу, ал тағайындалуды белгілейтін адамдар пациенттердің бұрынғы қалдықтарын тексереді. Осылайша, пациент олардың офисінде немесе телефонда болғанда олардың теңгерімсіздігін еске салады.
Естеріңізге сала кетейік, оларда $ 5.00 немесе $ 10.00 теңгерімі бар пациенттер еске алынатын шоттарды тазарту кезінде жинақтарды жақсартуға көмектеседі.
2 -
Науқастың шағын балансыНауқастың алдындағы кішігірім қалдықтар сияқты, науқастың алдындағы кішігірім қалдықтар оларды түзетудің маңызы бар-жоғын анықтау үшін зерттелуі керек.
Менің ойымша, егер науқастар медициналық кабинетке өздеріне қарыздар төлеуі керек деп ойласақ, мұны істеу дұрыс. Дегенмен, медициналық кеңсе өзінің ресурстарын тиімді пайдалану үшін кейбір нұсқаулар болуы керек.
Науқасқа қатысты шағын теңгерімді өңдеуге қатысты бірқатар ұсыныстар:
- Мүмкін болса, бар пациенттердің қалдықтарын қанағаттандыру үшін басқа ашық шоттарға артық төлемдерді аударыңыз.
- Ақшаны қайтару үшін несие баланстары үшін минималды доллар сомасын анықтаңыз.
- Қарызды қайтару туралы сұраныстың шағын несие теңгеріміне қалай жұмсалатынын қарастырыңыз. Медициналық офис сіздің өтініштеріңізді құрметтей ме немесе сіздің медициналық кеңсеңіз артық төлемдерге қатысты баланстық саясатты түсіндіреді.
- Пациенттің шотына бір жылдан асатын шағын несие қалдықтары үшін олар науқасқа берілуге тиіс. Бұл науқастың басқа дәрігерді таңдауына, емделушінің орнын ауыстыруға немесе науқас ретінде жұмыстан босатылуына байланысты науқас еместігі туралы нұсқаулық болуы керек.