Кейбір адамдарға науқас пациентке ақшаны сұрату сезімтал емес, алайда, денсаулық сақтауға ақшаның түсуі керек. Бұл науқас тақырыбыңыз болуы мүмкін, бірақ сіздің пациенттеріңізден алдын-ала төленетін ақы жинау - оны шешудің қажетті қыры.
Түрлі медициналық мекемелер бұл сезімтал тақырыпты әртүрлі жолмен шешеді.
Алайда науқас жинақтарын емдеуді таңдайсыз, пациенттердің төлемдерін жинау сақтандыру төлемдерін жинау сияқты маңызды екенін түсіну маңызды.
Сіздің медициналық мекемеңіз сапалы медициналық көмек көрсетуді жалғастыру мүмкіндігін жалғастыру үшін, шегерімдерді , бірлескен төлемдерді және бірлескен сақтандыруды жинау процесі болуы керек. Бұл үдерістің бір бөлігі қызмет көрсетілетінге дейін төлемдерді жинауды қамтуы керек. Науқастың жауапкершілігі медицина кеңсесі жинаған кірістердің елеулі пайызын құрайды және оны қабылдамау керек.
Алдын ала жинақталған саясатты әзірлеу
Пациенттің жауапкершілігін анықтау және жинау жүйесімен қатар, дәлдік пен келісу Сіздің алдын-ала жинау саясатыңыз үшін маңызды болып табылады. Алдын ала жинау жоспары әрбір қызметкердің әрбір науқасқа ұқыпты болуын қамтамасыз етеді.
Ақшалай қаражаттардың ағынын арттыру және жинау ставкаларын жақсартудың ең жылдам жолы - пациенттердің жауапкершілігін алдын-ала жинау.
Науқастар қызметтерді орындағаннан кейін ақшаны төлеуге бейім немесе қиынға түсуі мүмкін. Кіріс циклінің жинау кезеңіне дейін күтудің орнына, провайдерлер қаржылық мәселелерді талқылаудан және пациенттердің төлемдерін процесте ертерек жинаудан артық пайдаланулары керек.
Тиісті коллекциялау техникасын үйретіңіз
Екінші қадам сіздің емделуші қызметкерлеріңізді пациенттеріңізден төлемдерді жинаудың тиісті әдістеріне үйрету.
Кірістер жинаудың маңыздылығын түсінетініне көз жеткізіңіз. Денсаулық сақтауға арналған шығындар қымбат және үнемі өсуде. Бизнеске ашық болу үшін сақтандыру компаниялары мен науқастардан түскен кірісті жинау үшін ұжымдық күш салу қажет. Уақыт өтетін қызметтерге ақы төлеуді талап ету нашар берешекті төмендетеді және барлық адамдарға, әсіресе, науқастарға шығындарды төмендетеді.
Пациенттерді қаржылық жауапкершілікке үйрету
Үшінші қадам пациенттерді олардың қаржылық жауапкершілігін тәрбиелеу болып табылады. Пациенттер сіздің клиенттеріңіз болып табылады және оларды солай қарастырған жөн. Азық-түлік дүкеніне ешкім бара алмайды, азық-түлік дүкеніне оларды тамақтандыруды айтады. Бұл ұғым кеңседе қабылдануы керек. Төтенше жағдайларды қоспағанда, пациенттер қызметтердің көрсетілу уақытында олардан төленетін соманы төлеуге және сұрауға болады деп күтуге тиіс. Пациенттерге олардың келуіне дейін олардың алдында жауапкершілік жүктелетінін хабардар етіңіз және қызметтердің орындалуына дейін төлем талап етілетіндігін хабардар етіңіз.
Қаржылық көмек көрсету
Ақырында, сіздің медициналық кеңсеңізде сақтандырылмаған немесе емделмеген науқастар үшін қайырымдылық бағдарламасы немесе қаржылық көмек бағдарламасы болуы керек.
Бұл сіздің мекемеңізге қалтаңыздан жалпы шығындарды төлей алмайтын науқастарға медициналық көмек көрсету мүмкіндігін береді. Сіз пациенттерге өз шоттарын төлеуге немесе пайыздық төлемдер жоспарларын ұсынуға көмектесу үшін қауымдастық немесе мемлекеттік ресурстарды іздеуге көмек бере аласыз. Депозиттің немесе сенімхаттың төленуін талап етіңіз.
Сонымен қатар, қаржылық кеңес науқастың мемлекеттік көмекке, қайырымдылық көмекке немесе төлем жоспарына сәйкестігін анықтауға көмектесе алады, бұл науқас емделіп болғаннан кейін де қиын болуы мүмкін. Бұл процесс шот қызметкерлерінің жұмыс жүктемесін азайтуға, сондай-ақ жинау жұмыстарын жақсартуға көмектеседі.