Медициналық кеңседегі кеңсе рәсімдерінің санатына жататын бірқатар тапсырмалар бар. Осы міндеттердің дұрыс орындалуы бүкіл медициналық мекеменің тиімділігі мен тиімділігі үшін қажет. Медициналық қызметкерге оңай қол жеткізуге болатын кеңейтілген және жақсы дамыған саясат пен процедуралық нұсқаулыққа ие болу бүкіл команданы айтарлықтай күшейте алады.
1 -
Науқасты жоспарлау процедураларыПациенттерді тағайындауды жоспарлау шайқас болмауы керек, бірақ кейде бұл біраз қобалжыған. Тәжірибенің қаржылық қажеттіліктерін қанағаттандыратын жеткілікті пациенттерді көру арасындағы тепе-теңдікті құру, бірақ әлі де сапалы пациенттерге күтім көрсетудің жоғары деңгейін қамтамасыз ету күрделі болуы мүмкін. Медициналық офис жоспарлау қақтығыстарын басқаруға көмектесу үшін осы кеңестерді пайдаланыңыз.
2 -
Науқастарды тіркеу тәртібіКөптеген провайдерлер қағаздағы медициналық тіркеу жүйесінен электронды денсаулық сақтау журналына ауысу туралы тапсырманы орындаудан тартынбады. Өзгерістер жасау уақытты қажет ететін және қымбат болуы мүмкін. Сонымен қатар, дәрігерлер мен қызметкерлер пациенттер туралы ақпаратты жинаудың және оларды өңдеудің жаңа әдістеріне көшу қиынға соғуы мүмкін. Алайда, артықшылықтар қиындықтардан асып түседі.
3 -
HIPAA процедураларыӘрбір медициналық мекеме өзінің пациенттеріне өздерінің жеке денсаулығы туралы ақпаратты жеке және қауіпсіз сақтау үшін федералдық заңмен жауапты. Қызметкерлер, HIPAA-ның үйлесімді екеніне көз жеткізу үшін, өз қызметкерлерінің мейіріміне ұқсайды, алайда керісінше дұрыс. Науқастың PHI қауіпсіздігі бұзылғанда, бұл олардың HIPAA талаптарына сәйкестік саясатында қандай да бір тесік бар екенін көрсетеді.
4 -
Пациенттің ағыны процедураларыПациент кездесуді жоспарлаған сәттен бастап, медициналық кеңсеге келіп, олардың баруын тексереді, күту орнына отырады, емтихан бөлмесінде күтеді, дәрігер ем алады, тексереді және төлейді, соңында тек пациент бүкіл процестің тегіс немесе жоқ екенін біледі. Пациенттің қанағаттануына қол жеткізу үшін пациенттің ағынын бағалаңыз.
5 -
Қызметкерлердің қауіпсіздік шараларыКез келген басқа ұйым сияқты, медициналық кеңседе де болуы мүмкін қауіпсіздік пен денсаулыққа қауіп төндіреді. OSHA-да бес ереже мен стандарттар бар, олар инциденттерді азайтуға және медициналық кабинеттің қызметкерлерін қорғауға көмектеседі. مور
6 -
Пациенттің қауіпсіздігін қамтамасыз ету шараларыДәрігерлік кеңсені емделушінің қауіпсіздігі туралы көп нәрсе талап ететін орын деп санамасаңыз да, пациенттердің қауіпсіздігі науқасқа ғана емес, олардың отбасыларына, қамқоршыларына, қызметкерлерге де оң тәжірибені қалыптастырудың басты элементі болып табылады. және дәрігерлер.
Пациенттің медицина офисімен өзара іс-қимылының барлық аспектілерін ескере отырып, көп нәрсені дұрыс істемеуі мүмкін, бірақ кеңсе менеджері мен командасы бұл ықтимал мәселелерді алдын ала қарастырып, ықтимал асқынуларды жоюға немесе азайтуға мүмкіндік береді.
7 -
Анықтамалық анықтамалықтарӘрбір медициналық мекемеде қызметкерлерге тақырыпқа қарай сілтеме жасай алатын бірнеше нұсқаулық болуы керек. Қызметкерлер өздерінің еңбек міндеттерін орындау үшін қажетті құралдарға қол жеткізген кезде, олар тиімді және сенімді.
8 -
Хостинг тиімді кездесулерМедицина қызметкерлерінің кеңестері нәтижелі және нәтижелі түрде қолданылса тиімді болады. Кездесулер - барлық тәжірибе үшін әдемі қарым-қатынас нысаны және тұрақты негізде өткізілуі тиіс. Жиналыстар апта сайын, екі апта сайын немесе тіпті ай сайын жоспарланса, менеджерлер мен қызметкерлер кеңседегі мәселелерді дер кезінде шеше алады.
Уақыт шектеулерін орналастыру үшін жеткілікті жоспарлау болмаған кезде немесе ұсынылған ақпарат дұрыс ұйымдастырылмаған кезде, кездесулердің көптігі тиімсіз болуы мүмкін. Мұнда тиімді медициналық кеңсе кеңестерін өткізуге бірнеше тәсілдер бар.